Fragen / Antworten zum Brautkleid Einkauf

Verkauft Ihr Brautkleider, Abendkleidern usw. via Internet ?

Nein, wir betreiben keinen Internethandel im Bereich Braut- und Abendmode.
Im Schnitt probiert eine Braut bei uns 5 - 8 Kleider um ihr “Traumkleid” zu finden, dazu wenden wir 1,5 - 2 Stunden auf.
Dies wäre bei einem Internetvertrieb äußerst schwierig und nicht realisierbar.


Wo beginnen die Preise für Braut- und Festmode?

Die Brautmode beginnt bei ca. 350,- Euro und die Festmode bei ca.70,- Euro.
Für ordentliche Brautkleider kann man aber schon um die 500-800€ rechnen. Unsere Preisgrenze im Brautkleiderbereich ist bei 1500€


Welche Größen habt Ihr im Laden?

Wir führen derzeit nur noch die Kleidergrößen 34 - 42/44

Gibt es die auf Ihrer Website ausgestellten Kleider permanent und in jeder Größe in Ihrem Geschäft?

Natürlich nicht. Der Bestand wird ständig durch Zu- und Abverkäufe geändert. Des Weiteren ist es auch finanziell und logistisch nicht möglich bei über 20 internationalen Herstellern. Sollte ein Modell nicht vorrätig sein, so kann es in bestimmter zeitlicher Frist bestellt werden.

Wann sollte ich auf die Suche nach meinem Outfit gehen?

Da fast alle nationalen und internationalen Hersteller über vier Monate Lieferzeit haben und in der Regel nach dem Kauf noch Änderungen erforderlich sind, empfehlen wir Ihnen ca.6 Monate vor Ihrem Event auf die Suche zu gehen.

Ist eine Terminvereinbarung erforderlich?

Ja bitte, eine Terminvereinbarung ist unbedingt nötig, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Bedenken Sie, dass eine umfassende Beratung im Schnitt 2 Stunden in Anspruch nimmt.
Nehmen Sie bitte nicht zu viele Gäste mit. 1-3 Gäste sind ok. Beachten Sie das nicht allzu viele Leute das Kleider vorher sehen sollen da sonst der Überraschungseffekt am Hochzeitstag verpufft.

Wie läuft ein Beratungsgespräch ab?

Nachdem Sie in Empfang genommen worden sind, suchen Sie mit Ihrem Berater die entsprechenden Modelle zur Anprobe aus.
Bei der Brautmode liegt die Auswahl zwischen 3 bis max. 8 Modellen. Wenn Ihr Traumkleid gefunden wurde werden die passenden Accessoires mit Ihnen rausgesucht und besprochen. Nach dem Kauf können Sie Ihr Traumkleid entweder mit nach Hause nehmen oder einlagern.

Wann muss ich zur Änderung kommen?

Wir empfehlen Ihnen die Änderungen ca. 2-3 Wochen vor de Hochzeit in Angriff zu nehmen. Bitte vereinbaren Sie mit Ihrem Verkäufer und der Schneiderin einen entsprechenden Termin. Der Zeitpunkt für die erste Anprobe wird mit Ihnen individuell festgelegt.

Sind die Änderungskosten inklusive?

Nein, die Anpassungsarbeiten sind bei uns nicht im Preis enthalten. Sie bezahlen nur die Arbeiten die auch wirklich bei Ihnen anfallen und nicht einen fiktiven Betrag der bei Ihrem Brautkleid einkalkuliert wurde. Die Änderungsarbeit ist eine separate externe Dienstleistung.

Kann ich von jedem auserwähltem Modell ein Foto bekommen oder darf ich während des Beratungstermins fotografieren?

Für entsprechendes Bildmaterial kontaktieren Sie bitte den Hersteller bzw. besuchen Sie deren Webseite.
Fotografieren ist erst nach verbindlicher Zusage zum Kauf des Kleides möglich. Das fotografieren und filmen ist während der Beratung untersagt. Eine Fotoerlaubnis ist für 10€ erhältlich. Diese wird bei Kauf aber erstattet.

Welche Zahlungsmodalitäten bieten Sie an?

Sie können neben Barzahlung auch die EC-Card nutzen.
Sollten Sie spezielle Wünsche zur Zahlung haben, können Sie dies mit Ihrem Berater vor Ort klären.

Kann ich mein bereits gekauftes Modell tauschen?

Wenn das Modell bei uns eingelagert ist und noch nicht in der Änderung war, ist ein Umtausch möglich.
Eine Rücknahmepflicht besteht allerdings nicht ! Reine Kulanz.
Sollte der Umtauschartikel günstiger sein, bieten wir Ihnen einen Gutschein über den Restbetrag an.
Eine Auszahlung erfolgt nicht.

Gern beraten wir Sie vor Ort.
Wir sind für Sie da:

Mo.:         10:00 - 18.00 Uhr
Di.:          10:00 - 18.00 Uhr
Mi.:          10:00 - 18.00 Uhr
Do.:          10:00 - 16.00 Uhr
Fr.:           10:00 - 18.00 Uhr
Sa.:           9.00 - 14.00 Uhr

Bitte Anprobetermin für den Brautbereich vereinbaren

(Vorzugsweise in der Woche, da Samstage immer recht voll sind)

Bitte geben Sie uns Bescheid sollten Sie sich verspäten.

Ohne Absage bzw. Zwischeninfo wird Ihr Termin
nach 20min storniert bzw. weiter vergeben.

Rufen Sie uns an unter
Telefon: 030 - 62 20 45 93 oder
per Mail info@queen-dreams.com